Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператором обработки персональных данных в части работы Сайта является ИП Красненков Михаил Александрович, ИНН 910103038141, ОГРНИП/ОГРН 323911200037761, адрес: Республика Крым.

Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес mihail.krasnenkov@gmail.com, телефон: +79819503103.

2. Какие данные обрабатываются

Сайт обрабатывает минимально необходимый объём данных:

• токен доступа (хранится только в виде необратимого хеша, в открытом виде не сохраняется);
• адрес электронной почты и номер телефона — если вы указали их добровольно;
• сведения о заказах и билетах;
• технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, журналы сервера, файлы cookie сессии.

3. Цели обработки

Предоставление доступа к личному кабинету, оформление и выдача электронных билетов, проведение оплаты и возвратов, связь с пользователем, обеспечение безопасности и исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Согласие пользователя, выражаемое при регистрации, а также заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

• платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮMani») — для проведения оплаты, возвратов и формирования кассовых чеков;
• продавцу выбранного объекта — для исполнения договора, выдачи билета, рассмотрения возвратов и налогового/бухгалтерского учёта. Продавец обрабатывает переданные ему данные заказа (контакты, состав и сумму) как самостоятельный оператор.

В иных случаях данные третьим лицам не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Сроки хранения и удаление

Персональные данные хранятся до удаления учётной записи. Данные о заказах, билетах и платежах, по которым требуется бухгалтерский и налоговый учёт, хранятся продавцом и платёжным сервисом в течение установленных законом сроков (как правило, не менее 5 лет).

По запросу пользователя учётная запись удаляется: персональные данные (контакты, идентификатор доступа) удаляются или обезличиваются. Сведения о билетах сохраняются обезличенно. Удаление возможно при отсутствии действующих (неиспользованных и невозвращённых) билетов. Для удаления обратитесь к администрации Сайта с указанием вашего публичного ID — в целях безопасности запрос подтверждается со стороны указанных вами почты или телефона.

7. Права пользователя

Вы вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку. Отзыв согласия или удаление данных может сделать невозможным использование сервиса (вход в кабинет, доступ к билетам).

Обращения рассматриваются в срок не более 30 дней (ст. 21 152-ФЗ).

8. Защита данных

Применяются организационные и технические меры защиты: передача по шифрованному соединению (HTTPS), хранение токена только в виде хеша, шифрование чувствительных реквизитов.

9. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.